VIE Casablanca – Ingénieur Conduite du Changement Maintenance F/H

Job Description

Contexte<p><br></p>RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 14 pays au travers de plus de 110 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 26 000 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.<p><br></p>La maintenance des matériels roulants et les infrastructures est un de nos cœurs de métier. La direction technique au siège a développé un standard de meilleures pratiques des activités du département de maintenance appelé « MaintCare ». Le déploiement de MaintCare dans nos filiales a pour but d’harmoniser les pratiques, partager les connaissances et assurer des processus efficaces et sécuritaires.<p><br></p>RATP Dev Casablanca est la filiale marocaine responsable pour l’opération et la maintenance de deux lignes de tramway avec une flotte de 120 rames. Cette année, la filiale met en service deux lignes de bus à haut niveau de service. Une mission d’amélioration des pratiques de maintenance est lancé depuis un an afin d’améliorer la performance des équipes de maintenance.<p><br></p>Missions<p><br></p>Rattaché (.e) au Responsable de l’ingénierie et Support au sein de la Direction Ingénierie et Gestion du Patrimoine de la filiale Marocaine à Casablanca, vous appuierez les équipes ingénierie et opérationnelles à appliquer les meilleures pratiques « MaintCare » en termes d’organisation du département de maintenance. Elles couvrent des processus de maintenance préventive, corrective, accident, vandalisme et la gestion des pièces de rechange. En plus, des rituels de management de performance par des KPI sont à mettre en place. Vous seriez guidé(e) par le chef de projet MaintCare du siège qui vous apportera les meilleures pratiques et des supports.<p><br></p>En plus de l’application de MaintCare, vous appuierez les chargés d’ingénierie du Busway à l’exploitation de la plateforme d’analyse de données (Big Data). Dès la mise en service du buswayBusway, les véhicules produiront des données sur l’état des équipements, la consommation, des alertes et la géolocalisation entre autres. Vous analysez les données pour améliorer les opérations de la filiale.<p><br></p>Vous serez en contact régulier avec les techniciens, les chefs d’équipe, les chargés d’ingénierie les équipes du magasin et le management des différents dépôts ainsi que les experts de la Direction Technique du siège.<p><br></p>Responsabilités et activités<p><br></p>Votre mission s’articule autour de plusieurs axes :<p><br></p><ul><li> Assistance à l’application des processus de travail dans la GMAO</li><li>Expliquer le processus souhaité</li><li>Accompagnement à l’application</li><li>Adapter le processus et/ou logiciel si besoin</li><li> Assistance à l’implémentation des changements au sein des filiales</li><li>Conduite du changement</li><li>Préparer de supports de formation</li><li>Animer des formations aux équipes sur place</li><li>Coaching des équipes sur place</li><li> Assistance à l’exploitation des données Big Data issues des véhicules busBusway</li><li>Analyse et interprétation des données</li><li>Développer des graphiques et règles de gestion</li><li>Application des résultats d’analyse</li><li> Assistance à la préparation des arborescences des lignes T3 et T4 (exploitation démarrera en mars 2024) :</li><li>Analyses des arborescences des lignes T1 et T2 (écarts) et préparation des arborescences des lignes T3 et T4 ;</li><li>Mettre à jour le processus de garantie GMAO pour les constructeurs ;</li><li>Analyses des gammes de maintenance des lignes T1 et T2 (écarts) et mise en place du planning de réalisation des gammes de maintenance T3 et T4.</li></ul><p><br></p>Mise à jour de la procédure GMAO sur la création des Demandes d’Intervention / Traitement des Ordres de Travails / signature des Ordres de Travail par rapport à toutes les actions réalisées dans le cadre de Maint Care.<p><br></p>Expériences et compétences requises<p><br></p><ul><li> Formation Bac +4/+5 Ecole d’ingénieur</li><li> Français courant</li><li> Arabe courant est un plus</li><li> Social et didactique</li><li> Résilience et sens du détal</li><li> Rigueur, capacité d’analyse, de synthèse et de formalisation</li><li> Curiosité dans le métier de transport publique</li><li> Goût et aisance sur les outils informatiques</li><li> Dynamique, autonome, volontaire, ouverture d’esprit</li><li> Maitrise de la suite Office</li></ul>