Técnico de soporte Español
Job Description
AnyTech365 está buscando para su oficina de Casablanca un Agente de Soporte Informático 💻 español, especializado en ciberseguridad y soporte técnico. En AnyTech365, tendrás un puesto desafiante y dinámico con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.<p><br></p><strong>PRINCIPALES FUNCIONES:</strong><p><br></p><ul><li>Recibir llamadas, atender de forma remota y responder a solicitudes electrónicas.</li><li>Comprender y utilizar las mejores practicas para proporcionar soporte de primer nivel y el mejor servicio al cliente posible.</li><li>Realizar asistencia remota.</li><li>Resolver problemas desde la primera llamada si posible utilizando los conocimientos aprendidos durante la formación y buscando informaciones en la documentación disponible.</li><li>Registrar problemas en la base de datos.</li><li>Poseer la capacidad de comprender dinámicamente la información que cambia en relación con el departamento de soporte y la organización.</li><li>Actitud y comportamiento positivo.</li><li>Demonstrar un alto nivel de responsabilidad para todas las tareas operativas y respetar los estándares esperados. </li></ul><p><br></p><strong>QUÉ OFRECEMOS:</strong><p><br></p><ul><li>CDI</li><li>Oportunidad de ganar comisiones mensuales </li><li>Oportunidad de unirse a una empresa de rápido crecimiento y mucho éxito </li><li>Formación inicial remunerada</li><li>Sorpresas periódicas en la oficina, eventos, celebraciones, café y fruta fresca a diario. </li></ul><p><br></p><strong>REQUISITOS PARA EL PUESTO:</strong><p><br></p><ul><li>Una licenciatura o educación superior en IT.</li><li>Al menos un año de experiencia en un puesto similar.</li><li>Dominio perfecto del español hablado y escrito.</li><li>Buena atención telefónica.</li><li>Persona con ganas de trabajar, puntual, y proactiva.</li></ul><p><br></p><strong>QUÉ SIGNIFICA SER UN #AnyTechie</strong><p><br></p><ul><li> Estar abierto a nuevas experiencias y oportunidades: somos una empresa multicultural y exportamos nuestra visión al resto del mundo. En nuestras oficinas tenemos compañeros de más de 25 nacionalidades diferentes. Respeto e interés por otras culturas son una parte fundamental de nuestra organización</li><li> Ser proactivo: uno de nuestros valores como empresa es la actitud, para nosotros es fundamental el entusiasmo y las ganas de aprender cosas nuevas. Ser positivo y proactivo con una actitud de “sí se puede”</li><li> Ser un apasionado de la tecnología: al ser una empresa IT buscamos que todos nuestros empleados se sientan cómodos con todo lo relacionado con lo tecnológico </li></ul><p><br></p>Si encajas en el puesto, no dudes en enviarnos tu candidatura ¡estamos esperándote!<p><br></p>👉 Más información sobre nosotros y lo que hacemos en AnyTech365.com & Trust Pilot!
