Sales Associate

Job Description

<p><strong>Qui sommes-nous ?</strong></p><p>elaminehome est une marque marocaine de vente en ligne et physique de linge de maison marocain revisité.</p><p><br></p><p>D’une génération à la suivante, nous avons su réinventer notre proposition de valeur pour nous adapter aux tendances évolutives du marché marocain, et ce depuis 1965.</p><p><br></p><p>Plus récemment, nous avons focalisé nos efforts autour de la digitalisation de notre activité grâce à une forte présence sur les réseaux sociaux. Notre communauté compte aujourd’hui près de 90 000 abonnés.&nbsp;</p><p><br></p><p>Nous avons l’ambition d’internationaliser notre&nbsp;offre&nbsp;et de devenir la marque de référence du linge de maison marocain.</p><p>Notre mission est de redonner l’accès aux marocaines et marocains du monde à des produits authentiques, de bonne qualité et à des prix compétitifs.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités :</strong></p><ol><li>Gestion des appels et messages entrants (WhatsApp, Instagram) des clients pour les accompagner dans leur expérience d’achat</li><li>Vente en magasin</li><li>Prise de commandes (outil : Shopify)</li><li>Suivi de la production des commandes spéciales auprès de nos fournisseurs</li><li>Contrôle qualité des commandes avant livraison</li><li>Gestion quotidienne des livraisons auprès de notre prestataire de livraison</li><li>Suivi des paiements de chaque commande</li><li>Service après-ventes</li></ol><p><br></p><p><strong>Qualifications :</strong></p><ul><li>Bac +3/4</li><li>Français (courant)</li><li>Capacité à gérer une équipe de 3 à 4 personnes</li><li>Soft skills : force de proposition, autonome, bonne communication orale et écrite</li><li>Une expérience de vente en retail obligatoire</li></ul><p><br></p><p><strong>Rémunération :</strong></p><ul><li>Package avec une rémunération fixe et variable</li></ul>