E-Commerce Manager

Job Description

<strong><u>A PROPOS DE L’OREAL<br><br></u></strong>L’Oréal s’est donné pour mission d’offrir à toutes les femmes et tous hommes de la planète le meilleur de l’innovation cosmétique en termes de qualité, d’efficacité et de sécurité. Notre ambition pour les années à venir est de séduire un nouveau milliard de consommateurs à travers le monde en créant des produits cosmétiques qui répondent à l’infinie diversité de leurs besoins et de leurs désirs de beauté.<br><br>L’Oréal Maroc, créé en 1943, a pour objectif de répondre à toutes les aspirations de beauté des marocaines et des marocains dans leur infinie diversité avec un portefeuille de plus de 18 marques de renommées internationales.<br><br>Passion, Innovation, Goût d’entreprendre, Ouverture d’esprit, quête de l’Excellence : Nos valeurs sont inscrites dans le code génétique de L’Oréal. Aujourd’hui encore, elles s’expriment dans le quotidien de toutes les équipes.<br><br>Dans cet esprit, nous recherchons aujourd’hui pour notre Division Produits Grand Public un(e) “<strong>Responsable E-Commerce</strong>”.<br><br><strong><u>Votre Mission<br><br></u></strong><strong>Surveiller et améliorer l’activité de vente en ligne<br></strong><ul><li>Optimiser l’expérience utilisateur des sites Partenaires (conception et esthétique, contenu, navigation, image de marque, campagnes promotionnelles…)</li><li>Gérer, analyser et tirer des conclusions sur les KPIs spécifiques au E-commerce (taux de conversion, rebond…)</li><li>S’assurer que toutes les activités de E-commerce sont conformes aux objectifs de la marque.<br></li></ul><strong>Assurer une veille concurrentielle<br></strong><ul><li>Analyser le rôle digital dans le cheminement des consommateurs vers les achats et les recherches en ligne</li><li>Recueillir et connecter les connaissances pratiques sur les e-commerçants</li><li>Benchmark régulier par rapport au marché et à la concurrence<br></li></ul><strong>Atteindre l’excellence par l’optimisation et l’innovation<br></strong><ul><li>Créer et maintenir un e-business plan en ligne</li><li>Créer des synergies entre partenaires internes et externes dans les activités marketing ou digitales</li><li>Fournir du SEO / SEM et du marketing numérique grâce à l’innovation et à l’amélioration des processus</li><li>Tirer parti des contraintes locales et de la maturité de l’activation du E-commerce</li><li>Stimuler la croissance, développer et implémenter des solutions créatives pour attirer plus de trafic </li><li>Accompagner les partenaires E-commerce de la Division dans le développement du circuit e-commerce</li><li>Uniformiser la BDD produits (photo, description, actualisation…) chez tous les partenaires</li><li>Être force de proposition pour augmenter le poids du E-commerce dans le business de la Division<br></li></ul><strong><u>Profil Recherche<br><br></u></strong>Diplômé.e d’une école de Commerce ou d’un équivalent bac +5 spécialisé en Commerce/Marketing/Marketing digital. Vous avez une expérience probante dans la fonction commerciale, et une bonne connaissance de l’environnement web et des pratiques digitales.<br><br>Vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie de 3 ans minimum.<br><br><strong><u>Compétences Requises<br></u></strong><ul><li>Rigueur et réactivité</li><li>Créativité</li><li>Capacités de synthèse</li><li>Aisance relationnelle</li></ul>