Customer Service Advisor – Spanish
Job Description
<strong>Descripción del puesto</strong><p><br></p>Nuestra compañía multinacional está reclutando representantes de servicio al cliente de habla hispana para la recepción de llamadas de servicio al cliente<p><br></p>Dentro de un equipo joven y dinámico tendrás la siguiente misión:<p><br></p><ul><li>Aconsejar y recomendar a los clientes las soluciones que mejor se adapten a sus intereses;</li><li>Asegurar la gestión de las cuentas de los clientes;</li><li>Proporcionar asistencia técnica básica.Tras</li></ul><p><br></p>un período de formación inicial muy corto y remunerado,se beneficiará de un ciclo de formación continua destinado a promover su carrera en una empresa multinacional que le ofrece las oportunidades y los medios para evolucionar.<p><br></p><strong>Perfil buscado</strong><p><br></p>Un muy buen dominio del lenguaje en el que se aplica, tanto oral como escrito;<p><br></p><ul><li>Un nivel mínimo de educación de al menos una licenciatura;</li><li>La experiencia previa en relaciones con los clientes es muy deseable;</li><li>Un espíritu comercial combinado con una fuerte capacidad de sugestión;</li><li>Habilidades de comunicación interpersonal;- Una actitud orientada al cliente (Sonrisa, cortesía, empatía, capacidad de escuchar hasta el final sin interrumpir al cliente).</li></ul><p><br></p><strong>Prestaciones sociales y otras</strong><p><br></p>Además de un contrato indefinido (CDI), seguridad social, seguro médico privado y transporte en horas no laborables, Foundever te ofrece<p><br></p><ul><li>Formación para la certificación;</li><li>Una bonificación por ventas sin tope;</li><li>Una bonificación por rendimiento;</li><li>Un salario en evolución;</li><li>Un bono de bienvenida;</li><li>Suscripción al CNSS;</li><li>Seguro médico privado</li><li>Club social</li></ul><p><br></p>Como todos los puestos de nuestra empresa, este puesto está abierto a personas con movilidad reducida<p><br></p><strong>Rango temporal</strong><p><br></p>De 8:00 a 18:00 horas en rotación de lunes a sábado, 5 días a la semana<p><br></p><strong>Salario neto + primas</strong><p><br></p><strong><u>Skills/Knowledge/Abilities</u></strong><p><br></p><ul><li>Call Center experience a plus</li><li>Answers inbound calls within guidelines/goals established by the client and management. Consistently achieves call quality score goals in order to meet client and customer satisfaction goals.</li></ul><p><br></p><strong>Education</strong><p><br></p>High school diploma or equivalent<p><br></p><strong>Customer Service Advisor – Spanish</strong><p><br></p>Take the assessment
