Chargé de Clientèle – Rabat
Job Description
Groupe RMO est à la recherche d’un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) qui veille au développement et à la fidélisation du portefeuille clients sur la ville de Rabat.
- Analyser et diagnostiquer les besoins des clients
- Se tenir informé en permanence des produits et des offres
- Proposer une réponse appropriée dans le respect des règles de gestion
- Assurer la saisie qualitative des dossiers et leur suivi jusqu’à la concrétisation
- Éditer les pièces de garantie
- Notifier les décisions aux clients et assurer la remise de chèque en cas d’accord
- Signer les chèques à son niveau de délégation
- Fidéliser les clients
- Assurer la remontée d’informations concurrentielles du terrain au DA
- Se coordonner avec les responsables de marché du siège
Profil· Bac + 2/3 en action commerciale
- Une première expérience commerciale de 1 à 2 ans en tant que chargé d’accueil dans l’entreprise ou en tant que vendeur dans des secteurs connexes types automobile, banque ou assurance.
