BUSINESS ANALYST SIRH H/F

Business Intelligence

Morocco 🇲🇦

October 2, 2023

Full Time

Job Description

https://www.tessi.eu Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c’est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l’expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d’affaires de 513 M€ en 2022. Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs en situation de handicap. La société 2T Services Maroc recherche un Business Analyst SIRH basé à Oujda (Maroc). Vous rejoindrez le projet “MOVE”, un projet SIRH de grande envergure, sur le périmètre fonctionnel suivant : Core HR, KPI, Onboarding, gestion des entretiens et évaluations, gestion de la rémunération. Vous intégrerez l’équipe projet Tessi et, après une phase de montée en compétences sur la solution, prendrez en charge les actions suivantes : · Paramétrage de la solution ; · Contribution à la recette utilisateurs ; · Reprise des données ; · Spécification et mise en œuvre d’interfaces ; · Accompagnement des utilisateurs. Une fois la nouvelle solution mise en production, vous agirez en tant que référent sur l’applicatif en prenant en charge : · Le support de niveau 2 auprès des Key Users métier : – gérer les incidents – analyser les causes de problèmes récurrents – escalader les incidents au support niveau 3 (sous-traitants) et suivre leur résolution – alimenter la base documentaire : fiches support utilisateurs, documentation interne DSI · Le monitoring proactif des interfaces et des traitements batchs de l’application ; · Les différentes actions dans le cadre du RUN et des évolutions : adaptation du paramétrage des modules, paramétrage des profils de droits, import/export de données, états de restitutions, etc… ; · La rédaction de spécifications sur des évolutions applicatives et sur des interfaces entre les applications du Système d’Information RH et d’autres applications du SI du Groupe. De niveau Bac+4 en Système d’Information, Gestion de projets ou Ressources Humaines vous disposez d’une expérience de 1 à 5 ans avec notamment une première expérience significative dans l’implémentation de progiciel (idéalement dans le domaine RH mais pas nécessairement). Le poste ne nécessite pas de compétences de développement, mais une aisance avec les sujets IT d’une manière générale, la gestion de données/référentiels, les interfaces. Le candidat devra être capable de dialoguer avec des interlocuteurs métier Ressources Humaines et des interlocuteurs IT, à la fois internes et externes au groupe. Le connaissance d’un ou plusieurs progiciels RH du marché est un plus (idéalement CrossTalent), de même que la connaissance des solutions Microsoft Azure (Azure Dev Ops , Logic Apps, Azure Data Factory …), ou de l’écosystème Salesforce. La capacité à bien formaliser, ainsi qu’une très bonne maîtrise de la langue française, à l’écrit comme à l’oral, est absolument nécessaire. La maîtrise de l’anglais et/ou de l’espagnol serait également un plus. Le poste est basé dans nos locaux au Maroc à Oujda.

BUSINESS ANALYST SIRH H/F

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