Agent housekeeping

Job Description

• Agent housekeeping
  Dans les Hôtels Fairmont, une expérience hôtelière exceptionnelle commence bien avant l’arrivée et dure tout au long du séjour. Au poste d’agent housekeeping, vous vous assurez que les chambres sont bien équipées et accueillantes et vous serez fier de savoir que votre souci du détail permet à nos clients de se sentir appréciés.

  Présentation de l’hôtel :

  C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d’une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.

  Résumé des responsabilités :
  Relevant du Superviseur Housekeeping, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

  ·         Offrir en permanence un service professionnel, avenant et attachant ;

  ·         Nettoyer toutes les chambres assignées, notamment dépoussiérer, faire les lits, retirer le linge sale des chambres et récupérer le linge propre dans les placards à linge, passer l’aspirateur, nettoyer la salle de bains, nettoyer l’intérieur des fenêtres, réapprovisionner les chambres ;

  ·         Signer un registre quotidiennement lorsque les passe-partout sont confiés et rendus ;

  ·         Veiller à l’utilisation appropriée des produits et de l’équipement de nettoyage ;

  ·         Mettre à jour et consigner la liste de toutes les chambres propres ;

  ·         Étiqueter correctement tous les objets perdus et les remettre au bureau de l’entretien ménager ;

  ·         Respecter les politiques, les procédures et les standards de service du département ;

  ·         Signaler les éléments nécessitant un entretien ;

  ·         Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité ;

  ·         Autres tâches, telles qu’assignées.

   

  Qualifications :

  ·         Une expérience préalable de l’entretien ménager est un atout ;

  ·         Excellentes compétences de communication et d’organisation ;

  ·         Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes ;

  ·         Particulièrement responsable et fiable ;

  ·         Capacité à travailler en équipe avec un encadrement réduit ;

  ·         Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment ;

  ·         Une expérience préalable de l’entretien ménager est un atout.

   

  Implications physiques du poste : 

  Les implications physiques du poste incluent, sans s’y limiter :

  Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail

  Fréquent : soulever et porter des charges jusqu’à 14 kg

  Fréquent : s’agenouiller, pousser, tirer, soulever

  Occasionnel : monter ou descendre des échelles, des escaliers et des rampes

  Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail

   

  Exigences de visa :

  • Le candidat doit être obligatoirement de nationalité marocaine.

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