Agent Guest Service – Marrakech

Job Description

<strong>Groupe RMO</strong> recrute un <strong>Agent Guest service </strong>pour le compte de son client sur <u>la ville de Marrakech </u><p><br></p><u><strong>Missions :</strong></u><p><br></p><ul><li>Accueillir les clients, </li><li>faciliter leurs séjours et satisfaire leurs demandes. </li><li>Maintenir le contact pendant et après le séjour afin de fidéliser la clientèle. </li><li> Enregistrer les demandes et suggérer des solutions adaptées. </li><li>Veiller à la bonne diffusion des remarques auprès des différents département pour afin daméliorer la qualité du service. </li></ul><p><br></p>Profil<p><br></p><ul><li>Diplôme en gestion hôtelière. </li><li> Une expérience de 2 ans dans un poste similaire</li></ul>