Admissions Counselor

Job Description

Contexte

Nous sommes une équipe en pleine croissance qui a l’ambition de casser les codes du marché des talents tech dans la zone MENA. Pionniers des bootcamps au Maroc, nous sommes devenus la référence de ce mode de formation de plus en plus en vogue.

Plus récemment, notre équipe a été sélectionnée pour mettre en oeuvre un bootcamp à grande échelle en plein coeur de l’écosystème IT à Casablanca et Rabat. Ce projet d’envergure nationale comporte des enjeux stratégiques pour le Maroc et pour ses bénéficiaires.

Dans ce contexte, nous sommes à la recherche de 2 Conseiller(es) en Admissions à Casablanca et 2 à Rabat.

En faisant partie de notre équipe, par votre travail, vous contribuerez directement à l’insertion socio-professionnelle de centaines de jeunes diplômés en leur donnant accès vers une carrière à fort potentiel dans l’IT #servantleadership

Localisation : Casablanca ou Rabat, au sein de nos campus

Disponibilité : Immédiate, dernier délai de démarrage : 01/05/2023

Missions & Performance Attendue

Vous serez en charge de conseiller les candidats à nos bootcamps et de leur faire vivre la meilleure expérience de candidature possible à travers :

• une écoute active et bienveillante
• des conseils informés sur leurs choix d’orientation
• une connaissance approfondie de nos programmes et de leurs débouchés
• la maitrise du processus de candidature pour être à même de guider chaque candidat

Responsabilités clés

• Accompagner les candidats pré-sélectionnés tout au long de leur phase de candidature
• Interagir à travers les différents canaux avec les candidats à nos programmes (Réseaux Sociaux, E-mail, Téléphone)
• Répondre aux questions sur nos réseaux, dans les FAQ
• Organiser des événements d’orientation sur nos programmes, en ligne et on campus
• Assurer la diffusion d’une information précise et rigoureuse sur tous nos supports
• Accompagner les personnes qui sont retenues dans la phase “onboarding“ (entre la sélection et le début du programme)
• Assurer l’organisation de toutes les étapes de sélection tout au long de ce processus

Profil Recherché

• Vous avez une expérience de 2 ans et + en centre d’appel ou en tant que conseiller en admissions
• Vous êtes une personne très à l’écoute
• Excellente communication écrite et orale en Anglais, Français et Arabe
• Vous savez faire preuve de rigueur et précision dans votre communication
• Passion pour l’impact, le travail avec les jeunes et le digital
• Teamplayer
• Vous êtes extraverti.e et adorez les relations humaines
• Maitrise ou Capacité d’adoption très rapide des outils de productivité technologiques (CRM, ERP, Outils de gestion de productivité : click-up, chatGPT…)

Culture de travail et qualités attendues

• Capacité d’apprendre rapidement et d’être immédiatement opérationnel.le
• Esprit positif, orienté solution, qui n’a pas peur des difficultés et des challenges
• Capacité d’écoute, relationnel “servant leader”
• Très méthodique, structuré.e, organisé.e, rigoureus.e