Administrateur de bases de données SQL Server (f/h)

Job Description

CDI – Administrateur de bases de données SQL Server (f/h)

Administrateur de bases de données SQL Server (f/h)

ref :ESOF127584-SOFTU03128 | 06 juil. 2023
date limite de candidature : 31 oct. 2023
Immeuble Sterling, Rue du lac de Biwa 1053 Les berges du lac – Tunis, Tunisie – Tunisie

votre rôle

Missions :

FCC (Flexible Contact Center) est un service de centre de contact managé fourni par Orange Business
Services (OBS) à plusieurs clients en France et à l’international. Il s’agit d’une plateforme de service Cloud
(SaaS). Il repose sur le produit CCSP (Contact Center for Service providers).
L’équipe en Tunisie travaille en mode intégré avec les équipes OBS en France et contribue sur plusieurs phases du projet FCC en l’occurrence sur l’étude, le développement, la validation, l’intégration et l’ingénierie & l’architecture du programme.
La mission s’articule autour de l’administration des bases de données Windows/SQL Server. Elle nécessite d’avoir une compétence forte SQL Server 2016.
Le pôle Ingénierie et Expertise FCC réunit une équipe de spécialistes qui interviennent dans les phases de conception de nouvelles architectures de bases de données et dans le support Niveau-3 de ces environnements.
Les systèmes de gestion des bases de données sont stratégiques dans l’écosystème de la solution FCC
(Traitement de volumes de données importants structurés et non structurés, enjeux de sécurité liés à l’arrivée de la loi GDPR (General Data Protection Régulation)).
Vous avez en charge l’audit, le tuning, l’optimisation, la sécurisation, l’amélioration des performances et le
support Niveau-3 des systèmes de bases de données utilisés par la solution FCC.

Activités principales :

Exploitation et déploiement :
• Vous menez des missions d’audit sur les bases de données actuellement en production afin de
proposer des améliorations, des évolutions d’architecture technique.
• Vous participez aux actions d’amélioration de la qualité et des performances des ressources
existantes.
• Vous assurez le déploiement/installation des moteurs de bases de données SQL server au
niveau des nouveaux environnements, en relation avec les maitrises d’œuvre à OBS.
• Vous participez à l’application des règles de sécurité en collaboration avec les équipes
concernées sur le parc de bases de données
• Vous assurez le support technique de ces bases de données pour le maintien en condition
opérationnelle (Niveau 3) et en particulier lors des phases d’installation des nouvelles
applications qui vous sont confiées.
• Vous participez aux pilotes sur les technologies de gestion de données émergentes.
• Vous gérez les upgrades des versions des bases de données.
• Vous préconisez les dispositifs de sauvegarde (back up) à réaliser par les services d’exploitation
pour assurer l’intégrité de l’ensemble des données de la base, notamment, l’archivage et la
purge des données.
• Vous définissez les normes qualité et élaborez les tableaux de bord pour en assurer le suivi.
Soutien et analyse
• Vous assurez une responsabilité directe sur la qualité de service de la solution FCC.
• Vous apportez votre soutien et votre savoir-faire dans l’enrichissement des méthodes et
procédures.
• Vous diagnostiquez et identifiez les phénomènes anormaux.
• Vous assurez un suivi des statistiques des performances d’accès aux objets de la base de
manière à assurer ainsi le tuning.
• Vous rédigez et présentez les différents rapports d’audits et des axes d’améliorations à
postériori.

Les plus de la mission :

• Vous participer à la mise en place des nouvelles architectures de base de données Microsoft
SQL SERVER.
• Vous participez à des projets stratégiques pour le groupe, en mettant en œuvre des solutions
technologiques innovantes et émergentes
• Vous travaillez dans un collectif d’experts ayant plusieurs compétences et dans une direction
orientée vers l’agilité et les nouveaux modes de collaboration

votre profil

De formation Ingénieur en informatique ou en télécoms, vous avez une expérience de minimum 5 ans dans le domaine d’administration de base de données.

compétences

• Expertise système/BDD : SQL Server (AlwaysON), VM Ware, Windows 2012/2016, NetBackup
• Connaissance de l’ingénierie des architectures réseaux, des architectures d’hébergement en DataCenter de type « haute disponibilité », des systèmes serveurs, filer, Virtual Machine
(BladeCenter, ESX, VMWare,…), Failover et technologies de cluster de serveur ou de base de données, LoadBalancing, FireWall….architecture 3 tiers,…..
• Connaissance d’administration system de type Windows (AD/DNS).
• Connaissance de MySQL et du MariaDB serait un plus
• Capacité à travailler dans un environnement international
• Capacité à travailler en situation de stress sur des projets en alerte
• Bonnes Aptitudes pédagogiques pour un bon transfert de connaissance et partage des dossiers
• Doté d’un bon esprit d’analyse, d’un bon relationnel et de capacité à de l’animation transverse, vous
êtes curieux et rigoureux pour découvrir un domaine complexe.
• Un plan de compétences sera proposé à la prise de poste pour vous accompagner

entité

C2S OBS/SPIRIT/SAH

contrat

CDI

Seules vos compétences comptent

Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

Offres similaires

Sofrecom Tunisie

Le Groupe Orange

4,6/5 Note Glassdoor
(Entreprises évaluées par leurs employés)
7ème du classement Universum
(Entreprises préférées des étudiants IT)
89,9% de nos stagiaires et apprentis recommandent Orange
(Happy Trainees)
Depuis 2011, Orange a obtenu le label GEEIS (Gender Equality European & International Standard) dans une vingtaine de pays