Account Manager Freelance

Job Description

About Us

GuestReady is a globally leading short-term rental management and hospitality company, providing great services to property owners, and amazing stays to guests. We are currently operating in the United Kingdom, France, Portugal, Spain and the United Arab Emirates, and we’re growing fast. Launched in 2016, with over 1.6 million guest nights sold, generating over €60 million in rental income and managing a portfolio worth over €1 billion, GuestReady is a company on the rise.

At GuestReady, our purpose is to revolutionise the short-term rental industry through innovative technology and a commitment to hospitality. We empower landlords to turn their investments into profitable sources of income by streamlining the rental process from start to finish. From creating listings across multiple platforms to managing guest communications, housekeeping, key exchange, and price optimisation, our team of experts handle every aspect of the rental experience, freeing landlords from the hassle and stress of property management. Our mission is to bring the tradition of hospitality to the short-term rental market and provide peace of mind for our valued clients.

Descriptif de poste :

• Travailler en étroite collaboration avec notre équipe d’Account Managers en France,
• Assurer la satisfaction des propriétaires tout au long de leur collaboration avec nous,
• Suivre un portefeuille de propriétaires et être capable de répondre à toutes leurs demandes,
• Travailler en collaboration avec notre équipe de développement commercial pour assurer le succès de l’intégration des nouveaux comptes,
• Participer à l’optimisation des processus.

Profil recherché :

• Expérience préalable en relation client indispensable,
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais,
• Capacité à travailler sur son propre équipement,
• Aptitude à interagir avec les clients avec confiance et convivialité,
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois, à travailler sous pression tout en fournissant un excellent service clientèle,
• Capacité à hiérarchiser les tâches et à gérer son temps de manière efficace,

Avantages :

• Semaine de travail de 5 jours en rotation, avec 2 jours de repos,
• Travailler avec une équipe multiculturelle et internationale répartie dans le monde entier,
• Un environnement de travail dynamique qui laisse la place à vos propres idées,
• Exposition au monde rapide des start-ups de haute technologie, avec d’excellentes opportunités de croissance,

We encourage you to apply even if you are missing a skill or two! Don’t undervalue yourself and miss out on an incredible opportunity even though you are a 70% fit- a lot of things can be learned through experience, and skills can be transferable. Let’s work together to fill the gaps!

Diversity and Inclusion

GuestReady is proud to be an equal opportunity employer, and we are committed to providing an environment of mutual respect and inclusion to our teams all over the world. We are proud to say we have a diverse team spread globally and value the unique talents of all our people, with different personal experiences and points of view. We do not accept any discrimination on the basis of race, colour, gender, religion, sexual orientation, disability, age, culture, and warmly welcome applications from members of underrepresented groups.