464- Microsoft 365 Technical Advisor (Deutsch)

Job Description

<p><span>Einer der größten Upwork-Kunden, ein Technologieunternehmen aus den Fortune 500, sucht aktuell selbstständig arbeitende, engagierte IT Administrator Consultants (m/w/d) mit Kenntnissen der<br></span><span>M365-Produktreihe.<br><br></span></p><p> <br><br></p><p><span>In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die technische Beratung zu M365- Tools und Fragen zu deren technischer Implementierung. Die Fragen gehen per Chat und Telefonein.<br><br></span></p><p> <br><br></p><p><span>Die Anforderungen der Tickets sind unterschiedlich und hängen von der jeweiligen Frage ab; gewöhnlich geht es um die Kenntnisse des Administrators zu M365-Web-Applikationen, dasRegistrieren und Kaufen von Domains, das Herunterladen und Installieren von Office sowie die Nutzung der Funktionen von M365.<br><br></span></p><p> <br><br></p><p><span>Für diese Rolle benötigen Sie einen Computer mit Windows 10 Pro (mit allen aktuellen Updates), hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ein derAufgabe angemessenes Arbeitsumfeld mit einer ungeteilten Internetgeschwindigkeit von 25 Mbps oder mehr, ein Mikrofon/Headset mit Geräuschunterdrückung sowie eine Webcam. Zudem müssen Sie bereit sein, die Tätigkeit sofort aufzunehmen.<br><br></span></p><p> <br><br></p><p> <br><br></p><p><span>Wir suchen talentierte Kräfte mit einem breiten Wissen zum technischen Aufbau von Microsoft 365 und Erfahrung im technischen Support. Sie müssen über technisches Wissen verfügen, ebenso wie die Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden, Freelancer-Kollegen sowie Partnern aufzubauen und zu stärken. Ebenso geht es darum, zu motivieren und zu führen.<br><br></span></p><p> <br><br></p><p><span>Anforderungen:<br><br></span></p><p><span> <br><br></span></p><p><span>Erfahrung im technischen Support oder in der technischen Implementierung<br><br></span></p><p><span>Starke Beratungsfähigkeiten im Bereich Microsoft 365<br><br></span></p><p><span>Zertifizierungen gemäß MVP, MCT, MCSA und MCSE sind gerne gesehen, aber nicht unbedingt erforderlich<br><br></span></p><p><span>Erfahrung mit RAVE sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung<br><br></span></p><p><span> <br><br></span></p><p><span>Anforderungen an die technische Ausstattung (diese wird vor Beginn der Tätigkeit live überprüft):<br><br></span></p><p><span> <br><br></span></p><p><span>* Ein Computer, der mit keiner anderen Unternehmensdomain verknüpft ist und auch nicht von einem Remote-Management-Inventarsystem oder Tool verwaltet wird<br><br></span></p><p><span>* Windows 10 Pro (mit allen aktuellen Updates)<br><br></span></p><p><span>* Mindestens 8 GB RAM (16 GB empfohlen)<br><br></span></p><p><span>* Core i3 Prozessor (i5 empfohlen)<br><br></span></p><p><span>* Freier Festplattenspeicher von mindestens 256 GB (SSD mit 256 GB freiem Speicher empfohlen)<br><br></span></p><p><span>* LAN (Local Access Network) erforderlich<br><br></span></p><p><span>  – Aus Sicherheitsgründen dürfen Freelancer*innen sich nicht über Wi-Fi bei den bereitgestellten <br><br></span></p><p><span>    Systemen und Tools anmelden<br><br></span></p><p><span>* Es darf keine Antivirus-Software von Drittherstellern installiert sein<br><br></span></p><p><span>* Mediengeräte müssen den Vorgaben von Microsoft Teams entsprechen<br><br></span></p><p><span>* Mikrofon/Headset mit Hintergrundgeräuschunterdrückung (kein Telefon-Headset)<br><br></span></p><p><span>* Webcam, vorzugsweise mit Kompatibilität zu Windows Hello<br><br></span></p><p><span> <br><br></span></p><p><span>Wenn Sie in die nähere Auswahl kommen, müssen Sie zusammen mit unserem Onboarding-Team noch folgende Schritte ausführen:<br><br></span></p><p><span> <br><br></span></p><p><span>Hintergrundüberprüfung und Autorisierung<br><br></span></p><p><span>Identitäts- und Ortsüberprüfung<br><br></span></p><p><span>Live-Überprüfung Ihrer Hardware, um sicherzustellen, dass die technischen Anforderungen für die Rolle erfüllt sind<br><br></span></p><p><span>Vorlage der notwendigen Unterlagen für den Payroll-Anbieter<br><br></span></p><p><span> <br><br></span></p><p><span>Die Bezahlung erfolgt als Fixbetrag pro zugewiesenem/gelöstem Ticket. Bitte reichen Sie ein Angebot mit Ihren Vorstellungen zu den Kosten ein, ebenso eine Übersicht über Ihre Erfahrung mit Microsoft 365 und seinen Applikationen, zusammen mit allen anderen Informationen, die wir bei der Prüfung Ihres Angebotes berücksichtigen sollen.<br><br></span></p>