Customer Service Advisor (Nederlandstalig) – Tanger

Job Description

Ben je klantvriendelijk, oplossingsgericht, dienstverlenend ingesteld en wil je werken bij een internationaal bedrijf? Lees dan verder!<br><br>Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste en gedreven customer service advisors voor ons kantoor in het prachtige <em>Tanger</em>.<br><br><strong>Taken<br><br></strong>Je zal aan de slag gaan in een dynamisch team voor Nederlandstalige klantenservices met een divers takenpakket. Een aantal van de werkzaamheden zijn:<br><ul><li> Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie</li><li> Je zal zowel telefonisch als per e-mail in contact staan met de klanten</li><li> Je zal in dienst van de klant oplossingsgericht te werk gaan</li><li> Je verzorgt een correcte administratieve afhandeling en opvolging van de binnenkomende vragen en verzoeken<br><br></li></ul><strong>Vereisten<br><br></strong><strong>Wat vragen wij?<br></strong><ul><li> Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift en hebt goede kennis van de Engelse taal</li><li> Je denkt niet in problemen maar bent oplossingsgericht</li><li> Je kan constructief communiceren</li><li> Je beschikt over kennis van Windows Office</li><li> Ervaring met klantenservice is een plus.<br><br></li></ul><strong>En verder..<br></strong><ul><li> Je houdt van dynamiek in je werk</li><li> Je bent klantgericht<br><br></li></ul>Je kan je empathisch opstellen richting de klant<br><ul><li> Je kan zelfstandig werken maar ook in teamverband</li><li> Je neemt graag initiatief en je werkt nauwkeurig.<br><br></li></ul><strong>Benefits<br></strong><ul><li>Vast contract met een mooi salaris</li><li>Grote speler in klantenservice, door bij ons te komen werken ontwikkel je je zakelijke vaardigheden</li><li>Werken in een 100% Nederlandstalige omgeving (coach, trainers, ops manager en HR)</li><li>Soft skills training door een deskundige consultant</li><li>Een ziektekostenverzekering die 100% door het bedrijf wordt gedekt</li><li>Zeer voordelige sponsorpremies om je salaris aan te vullen</li><li>Mogelijkheid om je salaris in 2 termijnen te ontvangen (2 betalingen per maand)</li><li>Verschillende voordelen en overeenkomsten: Altissia, eProgram, tandartsen, laboratoria, restaurants…</li><li>Verschillende animaties en uitdagingen worden regelmatig georganiseerd<br></li></ul>