Ingénieur Exploitation Monétique/IT RUN

Job Description

<p><strong>Entreprise :</strong></p><p><strong>HPS </strong>est un leader mondialement reconnu dans l’édition des solutions de paiement électronique dédiées aux institutions financières.</p><p><br></p><p>Grâce à sa plateforme globale utilisée par plus de 350 émetteurs, acquéreurs et switches nationaux, nous traitons tous types de cartes (crédit, débit, prépayées, fidélité, entreprise, carburant …) via tous types de canaux (GAB, TPE Internet et mobile).</p><p><br></p><p>Nous sommes présents dans plus de 85 pays sur les 5 continents et compte parmi ses clients quelques-unes des 100 plus grandes institutions financières à travers le monde.</p><p>Nous avons été primés en 2018 meilleur employeur au Maroc.</p><p><strong>HPS</strong> est une entreprise socialement responsable qui souscrit au principe d’équité en emploi pour les femmes, les minorités visibles et les personnes en situation de handicap.</p><p>Ne tardez plus, et rejoignez-nous dès à présent !</p><p><br></p><p><strong><u>Mission </u></strong></p><p>Dans le cadre des activités de HPS Payement Services, il assure le fonctionnement technique des moyens de RUN IT Monétique, la préconisation et la mise en œuvre des solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser de garantir le bon déroulement des opérations RUN IT ; et ce, en veillant au respect des processus et réglementation.</p><p><br></p><p><strong><u>Responsabilités </u></strong></p><p><strong>Assurer à la définition des procédures RUN IT dans le but d’assurer la performance des services </strong> </p><ul><li>Contribuer à l’étude et l’analyse des besoins en matière de plateforme d’exploitation monétique Contribuer à l’analyse des contraintes d’exploitabilité </li><li>Contribuer à l’industrialisation de la production RUN IT et la mise en œuvre du plan de reprise des activités (PRA) </li><li>Contribuer à la définition et la réalisation des procédures RUN IT </li><li>Contribuer à la rédaction des procédures de qualification et de test des correctifs </li></ul><p><br></p><p><strong>Contribuer au support client dans le but de respecter les engagements de disponibilité et de fiabilité </strong> </p><ul><li>Contribuer à la prise en charge et le traitement des demandes et des incidents liés au RUN IT Contribuer à la définition des prérequis de mise en production </li><li>Contribuer à la gestion de relation entre les clients et les éditeurs/fournisseurs de service Contribuer à la production des rapports d’activité </li><li>Contribuer à l’élaboration des plans des actions de maintenance (e.g. PAM…) </li><li>Contribuer à la définition des tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes et planifier les traitements (Batch) </li><li>Contribuer aux Comités avec les équipes internes et/ou les clients (e.g. Comité de Pilotage, Comité de Production…) </li></ul><p><br></p><p><strong>Contribuer au support utilisateurs dans le but de garantir le traitement des anomalies remontées</strong> </p><ul><li>Contribuer au support technique aux utilisateurs (2e et 3e niveaux) </li><li>Contribuer à l’intervention sous contraintes de délais lors des incidents d’exploitation (e.g. analyse, diagnostic et résolution) </li><li>Contribuer à l’anticipation des besoins des utilisateurs et les évolutions du système </li><li>Contribuer à la documentation technique </li><li>Contribuer au suivi des incidents d’exploitation, en analysant les causes et prenant les mesures correctives associées </li></ul><p><br></p><p><br></p><p><strong>Profil recherché :</strong></p><p>Titulaire d’un diplôme d’ingénieur (BAC+5) ou équivalant, vous avez une expérience similaire de minimum 4 ans dans un poste équivalant et vous disposez des compétences suivantes :</p><ul><li> Bonne connaissance en Infrastructures de production (BDD, outils d’administration, outils de monitoring…) et les procédures et documentations nécessaires au bon fonctionnement.</li><li>Bonnes connaissances techniques : Aix (administration, scripting..), Base de Données (SQL, Administration,…).</li><li>Bonnes connaissances des outils d’automatisation (Control M, …).</li><li>Bonnes connaissances des environnements Windows Server et Unix(AIX) et du Scripting KSH, BAT.</li><li>Connaissances des réseaux, de la sécurité informatique, de la maintenance du socle informatique, de la gestion des environnements.</li><li>Maîtrise de l’anglais est indispensable.</li></ul><p><br></p><p><strong>Ne tardez plus, et rejoignez-nous dès à présent !</strong></p>