Téléconseiller(e)
Job Description
<p>𝐍𝐨𝐮𝐬 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐨𝐧𝐬 𝐝𝐞𝐬 𝐚𝐬𝐬𝐢𝐬𝐭𝐚𝐧𝐭𝐬 𝐭𝐞𝐜𝐡𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐞𝐧𝐚𝐢𝐫𝐞 </p><p><br></p><p>✔️ Assistance des techniciens en temps réel (Demande d’informations …)</p><p>✔️ Validation de la route optique</p><p>✔️ Décalage / Avancement des rendez-vous</p><p>✔️ Traitement des demandes d’echec</p><p>✔️ Réclamation des écarts du traitement</p><p>✔️ Création des tickets pour le suivi du raccordement</p><p><br></p><p>Prérequis:</p><p><u></u></p><p>✔️<strong> </strong>Niveau Bac ou plus</p><p>✔️<strong> </strong>Disponibilité immédiate</p><p>✔️ Une expérience dans le service technique FTTH</p><p>✔️<strong> </strong>Excellent sens du contact</p><p>✔️<strong> </strong>Bon niveau en communication</p>
