Job Description
Missions :
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Lancer et suivre les traitements d’exploitation CBS et autres (surveillance des traitements batch et assurer la reprise des traitements après résolution des incidents en respectant les procédures en vigueur
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Appliquer la matrice d’escalade sur les d’incidents ou alertes remontés en HO et les astreintes en HNO.
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Analyser et gérer les incidents de production applicatifs, bases de données, systèmes et autres
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Effectuer les opérations courantes nécessaires au démarrage et au bon fonctionnement des applications selon les procédures
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Superviser les traitements et gérer la remontée des incidents en respectant la procédure d’escalade en vigueur et participer à la résolution des incidents en appliquant les consignes de correction proposées par le support
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Assurer la surveillance et la supervision de l’ensemble des ressources conformément aux outils fournis.
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Traiter les demandes de services dans le respect des SLA
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Participation aux travaux d’homologation dans le cadre des projets/chantiers.
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Maitriser l’outil d’ordonnancement des traitements d’exploitation
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Maitriser l’outil de supervision des applications de l’environnement de production.
Profil recherché :
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De formation bac+2/3, vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 3 ans dans un poste similaire
Compétences téchniques et Métier :
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Connaissance du progiciel Delta Bank.
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Scripting shell Unix et Windows.
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Bonne maîtrise des outils de suivi des traitements automatisés (Ordonnanceurs, Control M)
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Bonne connaissance Word et Excel.
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Supervision des infras et Applications.
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Outil de transfert : CFT, Gateway, SFTP.
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Bonne maîtrise des langages Informix et Oracle (AIX, SQL,…).