lead technique exploitation Ref. 003833

Job Description

Missions :

• Suivi au quotidien de l’activité de l’exploitation avec les équipes : (Suivi des traitements, consignes d’exploitation, résolution des incidents ; reporting de l’activité, …)

• Suivi de l’activité demandes de services et tickets incidents : respect des engagements; analyse et suivi des plans d’actions

• Accompagner et supporter les équipes exploitation sur les aspects techniques (résolution et prise en charge des incidents ; interlocuteur avec les autres équipes techniques,

• Maintenir l’ensemble des documents nécessaires à l’activité d’exploitation (chronogrammes, guide exploitation,)

• Participer avec les équipes projets ou gestion d’application aux modalités d’intégration de l’application et de son mise en exploitation.

• Représenter l’exploitation aux différentes instances prod &infra : CAB, comité PM,…

• Contribue à l’amélioration permanente des processus d’exploitation

• Avec le responsable exploitation, vous vous impliqueriez dans le management, l’animation et l’accompagnement de l’équipe

Profil recherché :

• Vous disposez de 5 années d’expérience minimum dans l ‘activité d’exploitation informatique.

• Bon niveau technique permettant d’interagir vace les différentes interlocuteurs infra et applicatifs.

• Dans vos missions de suivi, vous faites preuve de rigueur , engagement , disponibilité et sens du service et vous disposez de qualités de communication (capacité à convaincre)

• Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit Français et anglais.

• Bonnes connaissances techniques : Aix (administration, scripts..), Base de Données (SQL, Administration,…).

• Bonnes connaissance des outils d’automatisation (Control M, …), des outils socle.

• Bonne connaissances des environnements Windows Server et Unix(AIX) et du Scripting KSH, BAT.

• Connaissances des réseaux, de la sécurité informatique, de la maintenance du socle informatique, de la gestion des environnements.

• Connaissances d’Amplitude (Traitement de fin de journée) ou autre CBS souhaitable.

• Connaissance des métiers bancaires.