Chargé du Support réclamation et Swift

Job Description

<strong>Contexte du recrutement et définition de poste</strong><p><br></p>Au sein de l’entité Support et Pilotage, vous aurez pour missions:<p><br></p>Assurer la présentation, l’analyse et le suivi d’indicateurs et données ainsi que les réclamations liés aux flux internationaux.<p><br></p>Effectuer les échanges RMA, Suivre les évolutions de SWIFT et faire des présentations sur ces évolutions.<p><br></p>Déterminer l’impact des évolutions Swift sur le système d’information, procédures et règles de gestion.<p><br></p>Analyser les formats Swift utilisés et rectifier les erreurs.<p><br></p>Assurer la relation avec Swift.<p><br></p>Assurer la gestion des habilitations SWIFT.<p><br></p><strong>Profil recherché</strong><p><br></p>De formation Bac + 5<p><br></p>Un expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire est requise